Regulamin sklepu internetowego Art Kiss Design

określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (Konto, Newsletter), zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje § 2 Kontakt ze Sprzedawcą § 3 Wymogi techniczne § 4 Zakupy w Sklepie § 5 Płatności § 6 Realizacja zamówienia § 7 Prawo odstąpienia od umowy § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy § 9 Usługa Konta § 10 Usługa Newsletter § 11 Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów § 12 Dane osobowe § 13 Postanowienia końcowe Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

  2. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  3. Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.

  4. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

  5. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

  6. Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu.

  7. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

  8. Regulamin – niniejszy regulamin.

  9. Sklep – sklep internetowy ART KISS design prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://artkissdesign.pl.

  10. Sprzedawca (Usługodawca) – Anastasiia Luzhetska, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ART KISS design Anastasiia Luzhetska, wpisany do CEIDG, NIP 9571175068, nr REGON 529023000, ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  • Adres pocztowy: Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk.

  • Adres e-mail: sklep@artkissdesign.pl

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, założenia Konta oraz korzystania z Newslettera potrzebne jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa (w najnowszej wersji) obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,

    • aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.

  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

  3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy i metodę płatności, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia.

  4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży.

  5. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

  6. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie (założyć Konto) lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

    • zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;

    • za pomocą karty płatniczej: Visa, MasterCard;

    • za pośrednictwem platformy płatniczej: Przelewy24 (obsługiwane przez PayPro S.A.).

  2. W przypadku płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 1 Dnia roboczego od złożenia zamówienia.

  3. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu. W przypadku płatności z góry, realizacja nastąpi po opłaceniu zamówienia.

  3. Zamówienia z różnym terminem realizacji będą wysyłane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

  4. Dostawa realizowana jest na terytorium: Polska.

  5. Metody dostawy: firma kurierska, Paczkomaty InPost lub odbiór osobisty (w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia).

  6. Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze od momentu wysyłki (może ulec wydłużeniu ze względu na weekendy lub święta).

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin wygasa po upływie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru przez Kupującego lub wskazaną osobę trzecią.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany musi poinformować Sprzedawcę (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail) w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można skorzystać z wzoru formularza (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

  4. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.

  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

  6. Zwracany towar należy odesłać na adres: Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy.

  7. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru oraz odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest:

  • rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

  • rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

  • rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę;

  • rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 9 USŁUGA KONTA

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne. Konto umożliwia m.in. przeglądanie historii zamówień, statusu oraz edycję danych.

  2. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

  3. Kupujący może w każdym czasie bezpłatnie zrezygnować z Konta, wysyłając e-mail na adres: sklep@artkissdesign.pl.

§ 10 USŁUGA NEWSLETTER

  1. Usługobiorca może dobrowolnie zapisać się na Newsletter, podając adres e-mail i wyrażając zgodę.

  2. W momencie zapisu zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newslettera.

  3. Usługobiorca może wypisać się w każdym momencie poprzez link w wiadomości e-mail lub wysyłając żądanie na adres: sklep@artkissdesign.pl.

§ 11 REKLAMACJE I POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Towary: Konsument ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona). Zgłoszenia należy kierować na adres pocztowy lub e-mail (sklep@artkissdesign.pl). Jeśli to konieczne, wadliwy towar należy dostarczyć na koszt Sprzedawcy na adres: Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk.

  2. Usługi cyfrowe (Konto, Newsletter, Sklep): Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@artkissdesign.pl.

  3. Rozpatrzenie każdej reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni.

  4. Rozwiązywanie sporów: W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

    • mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;

    • stałego polubownego sądu konsumenckiego;

    • bezpłatnej pomocy rzecznika Konsumentów;

    • internetowej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 12 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

  2. Cele i podstawy przetwarzania danych:

    • Realizacja zamówień, prowadzenie Konta, wysyłka Newslettera – umowa lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

    • Obowiązki prawno-księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

    • Prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (dochodzenie i obrona roszczeń) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umów (zakupu, Konta, Newslettera).

  4. Prawa osoby, której dane dotyczą: prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika (Kupującego) treści o charakterze bezprawnym.

  2. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu dotyczącego usług ciągłych (Konto, Newsletter) z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, poprawa bezpieczeństwa, modernizacja). O planowanej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani e-mailowo z 7-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu oznacza akceptację. W przypadku braku zgody należy wysłać e-mail na adres sklep@artkissdesign.pl, co skutkuje rozwiązaniem umowy na usługę ciągłą.

  4. W przypadku sporów z podmiotem niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, a odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

ART KISS design Anastasiia Luzhetska Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk adres e-mail: sklep@artkissdesign.pl

– Ja/My() …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi(): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… – Data zawarcia umowy()/odbioru(): ………………………………………………………………………………………….. – Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… – Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………… Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data …………………………………….. () Niepotrzebne skreślić.*